FAQ - Facturation


Peut-on travailler à plusieurs en même temps dans WeeCoop ?

Oui, il est tout à fait possible de se connecter au même moment sur le même dossier. Vous pourrez créer, consulter, modifier des documents à partir de plusieurs ordinateurs différents.


J'ai plusieurs sociétés, est-il possible d'avoir plusieurs dossiers avec la même adresse mail ?

Oui. La même adresse mail de connexion et le même mot de passe vous permettent d’accéder si vous le souhaitez à plusieurs dossiers de facturation. Une étape intermédiaire vous permettra de choisir sur quel dossier travailler lors de la connexion. Un abonnement par dossier de facturation reste toutefois indispensable.


Quel sont les moyens de paiement acceptés pour la souscription d'un abonnement à WEECOOP ? Est-ce risqué de payer par carte bancaire ?

Plusieurs modes de paiement sont acceptés (Visa, Chèque, Virement, Espèces, Débit, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Card, EuroCard, Nova, CB, Paypal, Carte Mr'a, Chèque-cadeau, Chèque-vacances, Carte cadeau, Bon d'achat, Carte de fidélité).


Non. Nous confions la transaction de paiement à notre banque, la Banque Populaire. Toutes les garanties de sécurité sont réunies pour vous assurer un paiement sans risque. Nous ne conservons de notre côté aucune information confidentielle de paiement, ni numéro de carte, ni cryptogramme…
Donc aucun risque !


​Comment se passe le renouvellement en fin d'abonnement ?

Nous avons fait le choix de rester dans un fonctionnement simple dont vous gardez la maîtrise. C’est vous qui décidez de renouveler votre abonnement en fin de période. Pas de reconduction automatique : vous décidez de payer avec le mode de paiement qui vous convient. Vous êtes automatiquement averti 15 jours avant la fin de la période d’abonnement. Pas de panique si vous oubliez la date anniversaire, vos données seront conservées au moins 30 jours après la fin de votre abonnement ! Dès souscription d’une nouvelle formule, vos données sont à nouveau disponibles pour 30 jours.